Durumu fark eden çevredeki vatandaşlar hemen 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım istedi. Olay yerine hızla ulaşan Adana Emniyet Müdürlüğü Deniz Şube Müdürlüğü’ne bağlı gemi adamları, suyun yüzeyinde sırt üstü kalmayı başaran kadını kısa sürede bota alarak kıyıya çıkardı.

Olay yerine çağrılan sağlık ekipleri, ilk müdahalenin ardından Hande Y.’yi hastaneye kaldırdı. Genç kadının sağlık durumunun iyi olduğu öğrenildi. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.